Підтримка
Швидкі посилання
Проблеми з акаунтом
Якщо ви не можете увійти або хочете видалити акаунт, надішліть нам листа з темою "Акаунт — [ваш email]" і ми оперативно допоможемо.
Оплата
Для зміни підписки на iOS використовуйте Налаштування → Ваше ім'я → Підписки у додатку Налаштування Apple. Для підписок macOS і Windows відвідайте ваш веб-кабінет або напишіть нам.
- Скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду
- Запити на повернення коштів обробляються згідно з політикою App Store / платіжного процесора
Технічна підтримка
Якщо Hovor неправильно транскрибує або виникають проблеми з підключенням, спробуйте наступне:
- Перевірте дозволи мікрофона в системних налаштуваннях
- Переконайтеся, що під час диктування є активне інтернет-з'єднання
- Перезапустіть додаток і спробуйте знову
- Якщо проблема не зникає, напишіть нам з моделлю пристрою та версією ОС