Wsparcie

Jesteśmy tu, by Ci pomóc. Napisz do nas e-mail, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Szybkie linki

Problemy z kontem

Jeśli nie możesz się zalogować lub chcesz usunąć konto, napisz do nas z tematem „Konto — [Twój e-mail]”, a szybko Ci pomożemy.

Płatności

Subskrypcje na iOS zmienisz w aplikacji Ustawienia Apple w sekcji Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje. W przypadku subskrypcji na macOS i Windows wejdź do swojego konta w przeglądarce lub napisz do nas.

• Anulowanie zaczyna obowiązywać z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego
• Wnioski o zwrot są rozpatrywane zgodnie z zasadami App Store / operatora płatności

Wsparcie techniczne

Jeśli Hovor transkrybuje nieprawidłowo lub masz problemy z połączeniem, wypróbuj poniższe kroki:

• Sprawdź uprawnienia do mikrofonu w ustawieniach systemu
• Upewnij się, że podczas dyktowania masz aktywne połączenie z internetem
• Uruchom aplikację ponownie i spróbuj jeszcze raz
• Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas, podając model urządzenia i wersję systemu