Support

Wir helfen dir gern. Schreib uns eine E-Mail, wir melden uns so schnell wie möglich.

Schnellzugriff

Probleme mit dem Konto

Wenn du dich nicht anmelden kannst oder dein Konto löschen möchtest, schreib uns mit dem Betreff „Konto — [deine E-Mail]“, und wir helfen dir umgehend.

Abrechnung

Abo-Änderungen unter iOS nimmst du in der Einstellungen-App von Apple unter Einstellungen → Dein Name → Abonnements vor. Für Abos unter macOS und Windows öffne dein Web-Konto oder schreib uns.

• Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam
• Erstattungsanfragen werden nach den Richtlinien des App Store bzw. des Zahlungsdienstleisters bearbeitet

Technischer Support

Wenn Hovor nicht korrekt transkribiert oder du Verbindungsprobleme hast, probiere Folgendes:

• Prüfe die Mikrofonberechtigungen in den Systemeinstellungen
• Stelle sicher, dass du beim Diktieren eine aktive Internetverbindung hast
• Starte die App neu und versuche es erneut
• Besteht das Problem weiter, schreib uns mit deinem Gerätemodell und der Betriebssystemversion