Podpora

Rádi pomůžeme. Napište nám e-mail a ozveme se co nejdříve.

Rychlé odkazy

Potíže s účtem

Pokud se nemůžete přihlásit nebo potřebujete smazat účet, napište nám s předmětem „Účet — [váš e-mail]“ a rychle vám pomůžeme.

Platby

Změny předplatného na iOS provedete v aplikaci Nastavení Apple v části Nastavení → Vaše jméno → Předplatné. U předplatného pro macOS a Windows navštivte svůj webový účet nebo nám napište.

• Zrušení se projeví na konci aktuálního fakturačního období
• Žádosti o vrácení peněz se řídí zásadami App Store / zpracovatele plateb

Technická podpora

Pokud Hovor nepřepisuje správně nebo máte potíže s připojením, zkuste následující:

• Zkontrolujte oprávnění mikrofonu v nastavení systému
• Ujistěte se, že máte během diktování aktivní připojení k internetu
• Restartujte aplikaci a zkuste to znovu
• Pokud potíže přetrvávají, napište nám model zařízení a verzi systému